Coronavirus vs. the Financial markets

Coronavirus vs. Piața de Capital

31.03.2020   |  News  |  Piata de capital

După un an 2019 extraordinar din punct de vedere al pieței de capital, multe companii globale stabiliseră ținte de profit nerealiste, cu creșteri greu de susținut.

Să nu uităm că, pentru prima oară în istorie, s-au înregistrat capitalizări bursiere in sectorul tehnologic din SUA care au depășit 1 trilion de dolari. În astfel de condiții de optimism exacerbat e firesc să ne așteptam să vedem anul acesta căderi spectaculoase pe bursele internaționale. Ștacheta a fost ridicată prea sus în 2019. 

  • Dow Jones 30 - maxim istoric de 28500 de puncte
  • S&P 500 la 3200 de puncte 
  • NASDAQ 100 la 9750 de puncte

Acestea erau cifrele optimiste de la finalul lui 2019. Toată lumea, inclusiv majoritatea analiștilor financiari, se aștepta la un 2020 plin de noi recorduri. 

Socoteala din târg nu s-a potrivit de data aceasta, întrucât economia, ca și istoria, are tendința de a se repeta. Cea mai lungă piața bull din istorie (din 2008 până acum scurtă vreme) a fost spulberată de pandemia Coronavirus și, multe voci spun, de bula de business în care ne obișnuisem să trăim. 

ISTORIA CRIZELOR GLOBALE

Istoria crizelor globale este una spectaculoasă dar și ciclică, în trecutul recent avem marea criză a petrolului din anii 70, infama Vinere Neagra a anilor 80, a doua criză a petrolului de la începutul anilor 90, bula dot-com din 2000 și, mai recent, criza financiar-imobiliară din 2008. Observăm că la un ciclu de aproximativ 10 ani, piețele de capital sunt zguduite de o reașezare a valorilor, eveniment prin care trecem chiar în momentul acesta. 

* Din 1945, companiile blue-chip americane au stat cel puțin 25 de ani în maxime istorice, 24 de ani la o distanță mai mica de 10% de maxime istorice și doar 22 de ani în piețe în scădere (piețe bear) *

Primele semne de slăbiciune începuseră să apară chiar de la sfârșitul lui 2019, un exponent important fiind una dintre perlele economiei gig, WeWork ce se pregătea de listarea primara. În mai puțin de o lună, de la o presupusă capitalizare bursieră de aproximativ $47 miliarde, compania a scăzut la mai puțin de $10 miliarde, a anulat planurile de listare, a concediat mare parte a forței de muncă și chiar și-a  îndepărtat CEO-ul de la conducerea companiei, fiind salvată de la faliment de unul dintre grupurile bancare din acționariat.  

În cazul WeWork, motivul căderii a fost circumspecția pe care au început sa o aibă investitorii în bonitatea și stabilitatea companiei. Dar cazul WeWork nu este unul singular.

CE URMEAZA?

Faza 1 – FRICA

Ca și-n 2008, piețele de capital și investitorii reacționează emoțional inițial, declanșând ceea ce e numit panic sell-off”.  În momentul de față avem o reacție bazată pe instinct, așteptările din piață sunt ca bursele globale să atingă o scădere generalizată de până la 20%

După mai bine de un deceniu de „răsfăț”, perioadă în care banii au fost extrem de ieftini, creditarea prietenoasă și condițiile de piață au favorizat creșterea, urmează revenirea la realitate. 

Multe business-uri își vor da testul de capacitate (tot așa cum doar o mare agitată formează un marinar destinat, doar o piață reală, bazată pe fundamente sănătoase va forma antreprenori care să reziste). 

La momentul actual, sentimentul generalizat este unul de incertitudine, nimeni nu știe la ce să se aștepte, investițiile sunt puse pe pauză, planurile de extindere și dezvoltare au fost băgate la loc în sertar – toți ochii sunt îndreptați către stat, bănci centrale și vectori globali.

Faza 2 – FUNDAMENTELE

După primul val de scădere urmează adaptarea pieței la noile condiții, iar aici este punctul de inflexiune care poate face diferența pe termen mediu-lung între economiile care-și revin - și chiar prosperă în epoca post-Coronavirus - și cele care vor trena revenirea economica. 

Urmează două evaluări extrem de importante:

  • Evaluarea operațională – vor fi puse cap la cap cifre de producție, cifre de vânzări (telefoane vândute de Apple, mașini electrice produse de Tesla etc.)
  • Evaluarea financiară – raportările financiare ce măsoară randamentele acțiunilor din piață, veniturile, încasările, profiturile

Mi-e teamă că odată ce toate cifrele de mai sus vor ajunge în piață, se va porni un al doilea val al crizei, cel în care scăderile burselor globale se vor mari cu încă 25-30%.

În total, pe cele 2 etape descrise mai sus, se așteaptă deprecieri la nivel global de până la 50% (ex. DJIA sub 12.000 de puncte).

Business-urile sunt bazate pe oameni, iar când acei oameni își vor pierde locurile de muncă, vom vedea dimensiunile reale ale crizei. De aceea, întotdeauna sunt atent la cifrele legate de piața de muncă (faimosul Jobless Claims din SUA a înregistrat săptămâna trecută un maxim istoric, aproximativ 3.3 milioane de oameni au intrat în șomaj în doar o săptămâna).

Faza 3 – REVENIREA

Cheia este la băncile centrale și autoritățile naționale care trebuie sa ia măsuri de sprijin monetar, ajutor fiscal și consolidare a pieței muncii. Economiile ce nu-și vor adapta structura la noile condiții globale riscă enorm, pentru că sell-off-ul rațional, cel bazat pe decizii economice structurale și calcule de rentabilitate, are un ciclu de viață și o influență mult mai puternică decât cel cauzat de panica inițială. 

Pachete de sprijin monetar/fiscal au fost deja lansate de toate economiile majore (numai în SUA, Banca Federală a anunțat un program în valoare de $3.3 trilioane pentru a contracara efectele crizei), dar nu va fi suficient: este nevoie ca business-urile să-și adapteze metodele de lucru, să se organizeze suplimentar, să investească mai mult pentru a crea valoare adăugată. 

Economia globală își va reveni, piețele vor atinge iarăși maxime istorice, investitorii își vor recăpăta optimismul. Însă, înainte ca toate acestea sa se întâmple, e nevoie de o reajustare globală la noile condiții economice. 

FILOZOFIE DE BUSINESS

Sunt 3 factori extrem de importanți care mi-au condus filozofia de business până acum:

  • Longevitatea – trebuie sa construiesc ceva ce va dăinui prin plus valoarea pe care o aduce
  • Lichiditatea - cash flow-ul este esențial, trebuie să mențin un echilibru între economii și investiții
  • Moștenirea – cum îmi construiesc business-ul astfel încât să las ceva valoros în urma mea

Aceeași 3 factori menționați mai sus sunt cei care vor împinge unele companii la noi recorduri iar pe altele către faliment. 

Sunt ferm convins că giganții tehnologici precum Alphabet, Apple, Amazon, Microsoft, Facebook își vor reveni rapid și vor continua trendul ascendent pentru că fundamentele lor sunt sănătoase, au rezerve uriașe de cash și planificarea lor de business este făcută pe termen lung. 

Preconizez că Amazon va fi prima companie ce va atinge o capitalizare bursieră de 2 trilioane de dolari – sectorul de e-Commerce este în plin avânt. 

Alții nu vor fi, însă, la fel de norocoși.

Sunt mai optimist decât în 2008 pentru că apreciez că nivelul de educație financiar-bursieră al omului de rând a crescut, guvernele și băncile centrale sunt mult mai rapide în reacții și sunt pregătite de orice efort pentru a minimiza efectele crizei. 

CE E DE FACUT? 

Pe final, un mic manual de pregătire pentru criză (o piață bear, cum este cunoscută):

  • Nu te panica! – crizele sunt neplăcute, dar firești și temporare. Istoria ne spune că bursele globale petrec mai bine de două treimi din timp în zona de maxime istorice)
  • Ai grijă de portofoliul și finanțele tale! – cu toții suntem interesați de reduceri. Ce alt moment mai bun de cumpărare, nu? O criză globală este pentru piața bursieră similară unei campanii de reducere de prețuri 
  • Fii răbdător! – reanalizează-ți portofoliul, scade-ți cheltuielile, crește-ți economiile și activele și așteaptă revenirea
  • Vânează oportunitățile! – momentele de criza creează enorm de multe oportunități de investiții - fii cu ochii-n patru și alege-le pe cele care se potrivesc profilului tău

CONCLUZIE

Panica nu servește la nimic, gândește structurat, planifică strategic, ai grijă la riscuri și acționează cu prudență. 

Trecem printr-un fenomen natural, nu dispera, investește cu cap și vei culege curând roadele! 
Mă poți urmări pe Twitter și LinkedIn

Read full article
Octavian Patrascu Alternative Investments

De ce generația Millennials caută investiții alternative

16.12.2019   |  Fintech  |  News  |  Real Estate  |  Startup

Până acum ceva vreme, o persoană care dispunea de ceva capital ar fi cerut direct opinia unui consultant de investiții care, la rândul sau, ar fi studiat diverse piețe, apoi, ar fi făcut o recomandare. Un astfel de consultant încasează o sumă pentru managementul fondurilor și un comision în cazul unei investiții de succes, adică o parte din profit.

În timp ce prima sumă poate varia între 0,5% și 2%, regula fiind că, plasând mai mulți bani, plătești din ce în ce mai puțin, comisionul poate ajunge ușor până la 20% (și încă se mai practică!)

În trecut, prețul piperat era justificat prin toată cercetarea de piață pe care o făcea consultantul și toate relațiile pe care le cultiva în industrie. În ziua de azi, însă, alternativele disponibile nu mai justifică plata unor sume exorbitantei pentru plasamentele de succes. Consultantul este, încet-încet, înlocuit de propria cercetare a investitorului, de companii de management online al fondurilor, precum și de inteligența artificială. Odată cu acestea, a scăzut și prețul serviciilor în domeniu, companiile utilizând acum computere performante pentru a analiza date și a genera portofolii atractive. 

Investițiile pe piața de capital rămân și ele atractive. Cu toate acestea, fără experiență în domeniu sau fără un consultant scump, această variantă se poate dovedi a fi una problematică. Sunt de subliniat două potențiale probleme: pe de o parte, alegerea companiilor pe care să pariați poate fi extrem de dificilă, deoarece este nevoie de o cunoaștere serioasă a pieței pentru a identifica potențialii campioni pe termen lung; și apoi, desigur, există posibilitatea găsirii unor “tigri” a căror valoare va “sări” atunci când lansează noi produse sau generează o piață nouă. Cu toate acestea, acest lucru prezintă un risc semnificativ, întrucât succesul peste noapte este rar, iar eșecurile masive au făcut deliciul mass-media dintotdeauna. 

S-ar putea crede că investirea banilor este o mișcare indrăzneată, dar opțiunea a a-ți păstra banii în bancă este acum una prea scumpă. Au trecut 12 ani de când sectorul financiar modern a început să-și arate punctele slabe și 11 de când evenimentele care au început odată cu prăbușirea Lehman Brothers aproape că au distrus economia mondială. Noua realitate este una a lipsei de încredere în bănci din partea generației tinere și una a dobânzilor negative. Da, în multe țări te costă să îți ții banii în bancă. 

Ca atare, nu este de mirare că modalitătile alternative de ne a proteja și crește averea sunt din ce în ce mai căutate. Cu toate acestea, există un risc semnificativ pe care ar trebui să îl luăm în considerare întotdeauna: faptul că firmele care oferă servicii de consiliere în domeniul investițiilor nu sunt legate de băncile mari a reprezentat un avantaj, luând în considerare relația proastă a tinerilor cu instituțiile financiare. Dezavantajul este, însă, că nu există, în acest caz, acea plasă de siguranță pe care ți-o oferă o companie-mamă mare, ceea ce se traduce într-un risc mai ridicat pentru clienți. Ca atare, informați-va bine și fiți prudenți. 

În ultimii 2-3 ani, modelul “sharing economy”, popularizat de firme precum Uber, a fost adoptat în tot mai multe industrii, inclusiv în cea financiară. Tot mai multe platforme oferă opțiunea ca persoanele fizice să creeze portofolii folosind sume mici de bani, bazându-se pe puterea mulțimii de a crea putere de  investiții. 

Iată, așadar, câteva dintre opțiunile care există, și un pic despre modul în care functionează: 

  • Domeniul FinTech este întotdeauna unul interesant. Fiți cu ochii pe jucători precum Robinhood și Sofi.com, care oferă împrumuturi, credite ipotecare și investiții pentru categorii de persoane care nu ar beneficia întotdeauna de sprijinul unei bănci tradiționale. 
  • Împrumuturile peer-to-peer (P2P) - platformele online fac legătura dintre împrumutați (persoane fizice) cei care îi împrumută (de asemenea persoane fizice) - vezi Mintos, Grupeer, Peerberry, Lendermarket. Cei interesați pot „cumpăra” o parte dintr-un împrumut de pe aceste platforme. 
  • Startup-uri: apar companii noi și interesante aproape zilnic. Două dintre cele care mi-au atras atenția sunt forgeglobal.com și seedrs.com. Dacă aveți o sumă mai serioasă de bani pentru a investi, implicarea de la începuturile unei companii poate fi incredibil satisfăcătoare, atât prin prisma sprijinirii unui antreprenor care își începe drumul, cât și prin obținerea unui profit semnificativ la investiția inițială. Dar, la fel ca în orice, asigurați-vă că va faceți “temele” cu privire la compania vizată și că studiați bine industria în care urmează să investiți. 
  • Dacă doriți să mergeți pe o industrie anume, acum există piețe pentru investiții în imobiliare. Nu aveți destui bani pentru a cumpăra și a revinde o proprietate imobiliară? Este în regulă. Vă puteți asocia cu alți investitori, să faceți crowdfunding și să vă implicați în acest fel. Crowd Estate, de exemplu, promite randamente anuale de 17%. 

Vă rog să rețineți că sunt investitor în unele dintre companiile pe care le-am menționat în acest articol. Acest articol nu este menit să ofere sfaturi pentru investiții, ci este doar o perspectivă a investitorului asupra investițiilor alternative disponibile.  

Read full article
Image about Startups, Tech and conferences.

8 evenimente pentru startups și tech la care merită sa participi

19.11.2019   |  News

Dacă esti fondatorul unui start-up sau scale-up sau daca pregatesti lansarea ideii tale de business, evenimentele de business pot fi utile ca sa vezi cum procedeaza altii. Este util sa vezi ce a funcționat și ce nu pentru alti antreprenori de succes, cum cum gandesc, care e abordarea lor in business.

Participarea la evenimente poate sa consume mult timp și energie, , iar castigurile nu sunt întotdeauna imediate, dar succesul nu se intampla in vid - antreprenorii au nevoie de o atmosfera de energie ca sa ramana pe val, au nevoie de networking, trebuie sa fie conectati la pietele lor, la concurenti, la mediul de business in general.

Eu merg la cateva evenimente in fiecare an si le aleg pe cele unde am ocazia sa vad idei noi puse in actiune, sa cunosc oameni inteligenti și sa explorez diverse sectoare. Ma concentrez pe domeniile mele cheie (real estate, fintech și medtech), dar sunt foarte atent si la ce se intampla in alte domenii de business. Iată ce am pe lista in prezent.

  1. Premiile Central European Startup Awards - se întâmplă săptămâna aceasta la București!

Am deja alte intalniri si din păcate, nu o sa ajung aici, dar urmaresc evenimentul cu interes.
Este un program regional derulat de Global Startup Awards. In Romania s-au asociat cu Impact Hub, unul dintre cele mai mari spații de coworking, o adevarata platforma de networking pentru antreprenori. Anual, selectează și premiază startup-uri de tehnologie si onlne.
După fazele nationale ale competitiei Central European Startup Awards, castigatorii din cele 10 tari (Austria, Polonia, Cehia, Slovacia, România, Bulgaria, Serbia, Croatia, Slovenia si Ungaria) participa la o competitie regionala, ai carei castigatori sunt anunțat pe 21 noiembrie la București.

2. Disrupt Berlin - 11-12 decembrie, Berlin, Germania

Organizat de TechCrunch, Disrupt Berlin prezintă tendințele noi de business in tehnologie și este un loc excelent ca sa cunosti sau sa afli informatii despre antreprenori, startup-uri și tehnologii care care revolutioneaza pietele
Sunt o multitudine de conferinte, ateliere, oportunitati de networking si companii din toate domeniile din tech, dar axate pe categorii. La editia de anul acesta eu am sa urmaresc Artificial Intelligence / Machine Learning, BioTech / HealthTech, Blockchain și FinTech, dar mai sunt si altele foarte interesante.

3. Bucharest Tech Week – Mai 2020, Bucuresti, Romania

5 zile de conferinte cu vorbitori internationali si locali si o expozitie de gadget-uri si tehnologii B2C. Conferintele sunt axate pe inovatie (pare a fi o tema umbrela, care poate include cam orice in ultima vreme), HR, unele conferinte de programare, dar si Fintech.

4. Wearable Europe – 13 – 14 Mai 2020, Berlin, Germania

Conferinta si expozitie axate pe tehnologii si aplicatii purtabile si progresul monetizarii acestora. Conferinta face parte din IDTechEx Show, o serie de evenimente sinergice despre Printed Electronics, tehnologii purtabile, senzori, IoT, grafene și materiale 2D, stocare de energie, vehicule electrice.

5. EU-Startups Summit – 28-29 Mai, Barcelona, Spania

Unele dintre cele mai "pe val" startup-uri europene - peste 1.500 de fondatori, antreprenori, corporatii, angel investitors, VC si media din toata Europa. Evenimentul tine doua zile si este o ocazie excelenta de networking si un punct de intalnire pentru antreprenorii si investitorii care aspira sa dezvolte companii de tehnologie pe plan international.

6. London Tech Week – 8-12 iunie 2020, London, UK

Un maraton de 5 zile de tehnologie si inovatie, cu evenimente despre conectareaa pietelor globale, securitate cibernetica, transformare digitala si inovatie, pentru start-ups si scale-ups.

7. Webit Festival Europe - 17-20 iunie 2020, Valencia, Spania

Un eveniment urias, Webit este un festival B2B si B2C si o adevarata "fiesta" tehnologica: 15.000 de participanti, 450 de vorbitori, 1.500 de startup-uri selectate, 500 de investitori, media.

Sunt tot felul de conferinte specializate pe diverse verticale, pe mine ma intereseaza in special conferintele din sanatate, fintech și blockchain. Alte evenimente sunt axate pe securitate cibernetica, mobilitate, crestere, viitorul alimentelor, sau divertisment digital si media.

8. Techsylvania – 20-23 iunie 2020, Cluj, Romania

Unul dintre cele mai mari evenimente de tech din CEE, Techsylvania are zeci de evenimente, ateliere, vorbitori si discutii. Poate fi foarte informativ, excelent pentru networking si o sursa buna de idei, cu aproape 4.000 de participanti - ingineri, fondatori, investitori, directori si CEOs din companii IT si digitale, banci și startup-uri.

Exista o competitie pentru startup-uri si la Techsylvania, Startup Avalanche, pentru start-up-urile early stage, care au astfel ocazia sa cunoasca investitori internationali si sa concureze pentru Marele Premiu - o investitie de 100.000 €.

Read full article
ADGM

Cum sa atragi investitori: România versus Restul Lumii

01.11.2019   |  Fintech  |  News  |  Piata de capital

În ultimul deceniu, mi-am construit viața profesională ca investitor, concentrându-mă pe 3 domenii cheie: servicii financiare, imobiliare și startup-uri de tehnologiee. Am fost implicat in crearea si dezvoltarea a două fintech-uri majore, iar după acele două exituri reușite, acum îmi direcționez resursele către construirea unei noi companii în acest domeniu - grupul Key Way.

Am inițiat, participat și dezvoltat companii în România, precum și Bulgaria, Ungaria, Cehia, Germania, Marea Britanie, Mexic, Dubai și Asia de Sud-Est. Sunt mereu în căutare de noi segmente, noi piețe și noi oportunități și, prin urmare, interacționez regulat cu instituțiile de reglementare și agențiile oficiale din diferite țări și piețe.

Cel mai recent exemplou este zona GCC (Gulf Cooperation Council – Bahrain, Kuwait, Oman, Qatar și Emiratele Arabe Unite, și Arabia Saudită). Am început să analizez oportunitățile pe care le oferă regiunea la sfârșitul anului 2018, mai specific Emiratele Arabe Unite, care se poziționează din ce în ce mai puternic drept una dintre cele mai dinamice piețe pe plan mondial.

Întreaga experiență de colaborare cu instituțiile de reglementare de acolo a fost un exemplu excelent despre cum să atragi și să încurajezi investitorii! ADGM,regulatorul pentru Abu Dhabi Global Markets, este o instituție înființată destul de recent și am fost foarte impresionat de profesionalismul lor.

Din momentul în care am decis să mă ocup de EAU, am studiat cum funcționează piața din zonă și am contactat autoritățile de reglementare, toate datele de contact fiind publice pe website-urile oficiale si pe pe conturile de LinkedIn. Au răspuns foarte rapid și în doar câteva zile, am stabilit o serie de întâlniri cu reprezentanții autorităților de reglementare atât din Abu Dhabi, cât și din Dubai!

ADGM mi-a dat tot sprijinul de care aveam nevoie și informații foarte clare și detaliate despre ce trebuie să fac și cum trebuie să procedez ca să obțin licența de trading în UAE. M-am întâlnit cu reprezentanți ai departamentului de înregistrare ADGM (unde toate companiile trebuie să se înregistreze înainte de a începe activități comerciale) și ai FSRA (Financial Services Regulatory Authority).

Am primit explicații foarte clare despre proceduri, pașii care trebuie urmați și criteriile ce trebuie îndeplinite, ceea ce este un ajutor fantastic pentru un investitor pe o piață financiară nouă, strict reglementată.
În câteva zile am demarat procedura de înregistrare – totul se petrece online, totul este digital, totul este conceput să fie cât mai simplu și mai transparent.

Creează toate premizele pentru ca investitorii să aibă succes, dar se asigură că îi și verifică foarte atent! O abordare „prietenoasă” nu înseamnă că au standarde mai scăzute, dimpotrivă - s-au asigurat că îndeplinesc toate criteriile comerciale și de afaceri, mi-au evaluat situația financiară, nivelul de capital și afacerile, au analizat experiența anterioară și au verificat atent referințele de pe piețele în care am operat anterior.

Am parcurs un proces foarte riguros de due diligence și evaluare, cu o serie de întâlniri în care am detaliat planul nostru de afaceri și viziunea noastră pe termen lung. Riguros dar prietenos – te simți bine-venit, încurajat și susținut ca investitor.

Mai mult, entuziasmul lor, sau apetitul pentru new business, l-a egalat pe al meu! Sunt bucuroși să întâmpine investitotii și se străduiesc să îi atragă și să le asigure condiții pentru a avea succes. M-a impresionat sinceritatea cu care ei apreciază faptul că un investitor, oricât de mare sau de mic, alege piața lor pentru a-și inființa afacerea.

Mi-ar plăcea să văd același nivel de energie, muncă și apetit pentru business și în țara mea natală, România!

În timp ce alte jurisdicții întâmpină investitorii cu entuziasm și se străduiesc din greu să creeze cadrul necesar pentru ca ei să se dezvolte și să aibă succes, de multe ori mi se pare că autoritățile de reglementare din România, din piața financiară și nu numai, pornesc de la bun început de pe o poziție de neîncredere, suspiciune sau, în cel mai bun caz, de indiferență.

Investitorii sunt priviți cu suspiciune voalată (sau de-a dreptul pe față uneori!), cu neîncredere și uneori chiar cu ostilitate, parca ti-e si rusine sa ai succes.

Sper să vedem o schimbare de mentalitate în România, pentru că eu îmi doresc mult să punem noi, antrepenorii români, țara noastră pe o poziție importantă ca destinație de investiții, să nu fim doar o țara de outsourcing și servicii, dar si de know how si creier!

Cred că autoritățile de reglementare din România ar trebui să nu uite că însuși scopul existenței lor este să faciliteze afacerile, nu să le pună bețe în roate. Iar noi, investitorii, mai ales după ce am avut ocazia de a vedea cum se procedează în alte piețe, trebuie să le reamintim această realitate.

Read full article

Trei lucruri de testat și cultivat în HR: hard skills, soft skills și motivația

25.04.2019   |  News  |  Startup
Calitatea și eficiența unui angajat depind în primul rând de calificarea profesională a acestuia, dar teoria modernă a resurselor umane se referă la aceasta doar printr-un termen parțial, anume „hard skills”. În evaluările și managementul profesionist, acestora li se adaugă o gamă de calități diferite, numite „soft skills”, ca și motivația de care dă dovadă/care poate fi cultivată în cazul persoanei respective.  

Hard Skills: ușor de identificat, necesare, dar nu și suficiente

Termenul de „hard skills” se aplică mai ales cunoștințelor și abilităților profesionale de bază, dar nu numai. Dacă un programator va avea de scris cod în Java, el va trebui, evident, să cunoască acest limbaj de programare. În sfera hard skills intră însă și abilități complementare, ca limbile străine sau permisul de conducere. Dacă job descriptionul nu e legat de IT, cunoștințele de operare pe calculator – cvasi-generalizate azi – intră și ele în aceeași categorie complementară. La angajare, hard skills pot fi testate/dovedite ușor. În principiu, toate abilitățile din această categorie pot fi atestate printr-o diplomă sau un certificat de calificare. Ele sunt baza viitoarei activități a angajatului, dar în marea majoritate a cazurilor nu sunt suficiente pentru o prestație foarte bună la job.  

Soft Skills: mai greu de testat, necesare mai ales în pozițiile superioare

Sunt, oarecum, calități sociale și se referă mai ales la capacitatea de a interacționa cu oamenii. Printre soft skills intră aptitudinile de lucru în echipă, capacitățile de comunicare, leadershipul, posibilitatea de a rezolva problemele pe măsură ce apar. De la simpla politețe la caracterul neconflictual, aici intră o serie întreagă de însușiri, printre care time managementul bun sau dorința de a te conforma unei etici profesionale stricte. Dacă hard skills sunt ușor de identificat, în cazul soft skills enumerările stereotipe din CV-uri nu sunt o dovadă suficientă a existenței. Ele pot fi intuite oarecum la angajare în timpul interviului sau, eventual, pe baza unor teste psihologice puse la punct de specialiștii în resurse umane. Din moment ce țin mai ales de interacțiunea umană, soft skills sunt din ce în ce mai necesare pe măsură ce poziția angajatului în ierarhie este mai înaltă, dar situația diferă de la o calificare la alta. Dacă programatorul dat ca exemplu nu are nevoie în primul rând de soft skills atunci când scrie cod, un specialist în vânzări sau marketing va interacționa cu oamenii de pe primele paliere ale ierarhiei, deci nu poate funcționa fără ele.  

Motivația: diferă de la caz la caz

Este o problemă care îi preocupă pe psihologi încă dinaintea Piramidei Nevoilor Umane a lui Maslow. Există numeroase teorii și modele care se referă la ea. Voi spune doar că o primă clasificare se referă la motivațiile financiare și cele extra-financiare. Primele se referă la compensația materială și sunt unanim acceptate. Totuși, de pe la începutul secolului al XX-lea a devenit clar că nu există o legătură direct proporțională între plată și eficiența unei persoane. Acum 100 de ani, pe lângă celebrul salariu de 5 dolari pe zi, Henry Ford oferea angajaților spații verzi pentru pauza de prânz, grădinițe pentru copii și, în cazul imigranților, cursuri de engleză care să ajute la integrarea în procesele de producție de masă. Astăzi, companiile mari oferă asigurări de sănătate, spații de relaxare, cursuri de diferite tipuri, facilități legate de activitate fizică. Tuturor acestora se adaugă planurile de carieră, clauzele contractuale care oferă siguranța locului de muncă și multe altele. Probabil, ceea ce trebuie reținut în primul rând este că motivația diferă foarte tare de la un angajat la altul. Un management eficient va trebui să fie cât mai elastic, raportat la nevoile și stimulentele angajaților, dincolo de pachetele standard oferite acestora.  

Perspectiva angajatorului

Din descrierile de mai sus, reiese că angajatorul va lua în considerare cele trei componente în ordinea enumerării. Hard skills sunt ușor de identificat și necesare în mod absolut pentru performanța într-o anumită poziție, așa că vor fi testate primele. Soft skills pot fi identificate într-o anumită măsură în procesul de angajare, dar percepțiile inițiale se pot confirma sau infirma ulterior. Mai importantă e cultivarea lor la job, adesea ca necesitate pentru promovarea pe un palier superior al ierarhiei. În fine, motivația are mai degrabă aspecte calitative decât cantitative. Angajatorii trebuie să fie mai puțin preocupați de răspunsul la întrebarea „cât de motivat este cutare angajat?”, cât de cel referitor la genul de motivație la care răspund angajații. Schematic vorbind, dacă hard skills sunt mai degrabă treaba angajatului, soft skills țin de un proces care se petrece între angajat și companie, iar la capitolul motivație, aceasta din urmă trebuie să se plieze în mai mare măsură pe nevoile angajatului. Ținând cont de toate cele trei componente, angajatorul și angajatul vor avea o relație mutual satisfăcătoare și productivă.
Read full article