Cel mai recent interviu pe care l-am acordat celor de la LeapRate.com:
Astăzi am avut plăcerea de a-l intervieva pe Octavian Patrașcu, fondator și CEO al CAPEX.com, unul dintre cei mai importanți brokeri online la nivel global. Având o experiență de peste un deceniu ca antreprenor și angel investor, aportul domnului Patrașcu vis-a-vis de peisajul actual al brokerajului online este extrem de interesant pentru cei ce activează în această industrie.
Am stat de vorbă cu el despre cum vede sectorul fintech post-pandemic și ce schimbări a implementat în toate afacerile sale în această perioadă de transformare rapidă.
Când ați decis să demarați proiectul CAPEX.com și ce v-a determinat să investiți în această industrie?
Lucrez în industria online din 2008, asadar, au trecut deja 14 ani. În toată această perioadă, chiar dacă am investit în multe start-up-uri din industrii variate, pasiunea mea a fost și va fi, întotdeauna, reprezentată de companiile fintech.
Având experiența și devotamentul necesare pentru acest sector, mi-am dorit ca activitatea mea de zi cu zi să rămână în domeniul tranzacțiilor online.
Am fondat CAPEX.com într-o perioadă în care regulile au devenit mai stricte, concurența mai acerbă, iar piața mai aglomerată. Așadar, am luat-o ca pe o provocare de a concura și de a învăța de la marii jucători.
Ce schimbări ați implementat în afacerile dumneavoastră în timpul pandemiei COVID-19?
În ultimii doi ani ne-am focusat pe o strategie cu două direcții: ajustarea misiunii noastre corporative și schimbări în beneficiul utilizatorilor.
Vorbind despre modul în care ne organizăm:
– Am început să implementăm metoda de lucru Agile și am vrut să ne asigurăm că toate procedurile, serviciile, execuția, pe scurt, tot procesul în sine, se fac în mod digital.
– Acest lucru ne-a adus recunoașterea de a fi numiți o poveste Microsoft de succes în timpul pandemiei
– Așadar, de mult timp încercăm să fructificăm potențialul oamenilor, să analizăm și să îmbunătățim procese, conexiuni, tehnologie, ca apoi să identificăm cea mai eficientă modalitate de a finaliza o sarcină sau un proiect
– Pentru clienți, la nivel de grup, din cauza volatilității pieței și a entuziasmului asociat cu tranzacționarea online, am început să creăm produse diversificate, acompaniate de servicii pe care le îmbunătățim în mod constant. Am luat măsuri pentru a reduce spread-ul și comisioanele, ceea ce ne-a adus un aflux de clienți noi.
În plus, am creat linia noastră de produse sub marca X, care include QuantX, StoX și ThematiX, și suntem pe cale de a lansa serviciul nostru de investiții prin intermediul DMA:
– QuantX este un constructor de portofolii inteligent care le permite investitorilor să creeze un portofoliu de investiții în mai puțin de două minute, pe baza preferințelor lor.
– StoX permite investitorilor să tranzacționeze produse fără efect de levier cu 0 comisioane
– ThematiX combină cele mai bune companii din lume în portofolii de acțiuni de top, concepute pentru a face tranzacționarea interesantă și atrăgătoare pentru un public cât mai larg
– DMA – Acces direct la piață – investiții fără comisioane pentru toată lumea
Legând această întrebare de cea precedentă, cum reușește CAPEX.com să iasă în evidență?
• Spiritul CAPEX.com este spiritul angajaților. Credem acest lucru pentru că mai multe departamente din cadrul companiei sunt formate din oameni tineri, în principal. Media de vârstă a angajaților este de aproximativ 27 de ani. 43 de naționalități, nenumărate culturi, un echilibru aproape perfect între numărul de doamne și domni angajați – prețuim și punem accent pe echipa noastră; de aceea, preferăm, întotdeauna, să promovăm oameni din interior
• Poziționarea noastră se datorează faptului că am debutat în cea mai dificilă perioadă din piață, așa că, a trebuit să ne lăsăm forjați de mediul în care trăim și să ne adaptăm pentru a prospera. Astăzi, tranzacționarea online intră într-o epocă de aur, deoarece au apărut multe tipologii noi și diferite de utilizatori dornici sa acceseze piețele.
• Acum, mai mult ca niciodată, avem șansa de a dovedi că nu contează atât de mult dacă începi ultimul; este clasica poveste a „țestoasei și iepurele” – suntem aici pe termen lung; eu văd această afacere ca pe un maraton, nu ca pe un sprint. Alții ar putea avea avantajul timpului, dar noi am clădit o companie influentă prin muncă asiduă și focus pe client și produs.
Care este cea mai răspândită tendință pe care ați observat-o în fintech în ultima vreme?
Presupun că, în zilele noastre, este vorba despre democratizare. Acesta este termenul care îmi vine în minte. De democratizare beneficiază nu doar clienții/utilizatorii de instrumente financiare sau bancare, ci și întreprinderile mai mici, care pot realiza acum mai mult cu mai puține resurse. Acest lucru este posibil datorită viitorului reprezentat de low-code sau no-code, despre care se preconizează că se va extinde într-un ritm anual de 44,4% până la sfârșitul anului 2022, de conexiunile API și mulți alți factori.
În ziua de astăzi se pot crea produse excepționale în mult mai puțin timp decât acum câțiva ani, păstrând, totodată, un avantaj competitiv. Fintech-urile devin din ce în ce mai populare de la an la an, iar casele de brokeraj au început să se reorienteze dinspre practicile tradiționale de brokeraj/investiții către marketing și produs, punând, în același timp, accent pe respectarea normelor în vigoare.
Care sunt obiectivele dumneavoastră pentru CAPEX.com în viitor?
Nu voi intra în detalii, pentru că știu că o parte din succesul CAPEX.com se datorează unei mentalități îmbunătățite, ce s-a axat pe modestie, deschidere, înțelegere, mai puțină vorbă și mai multe fapte.
Voi menționa, totuși, cîteva din obiectivele pe care mi le-am propus:
– Anul trecut am creat noi produse; anul acesta ne concentrăm pe aceeași viziune. Lansăm produse care să vină în întâmpinarea nevoilor clienților noștri
– Vrem sa accesăm piețe interesante, cu potențial crescut
– Să avem mai multe licențe, astfel încât să putem oferi servicii mai bune
– Să implementăm noi verticale pentru mentalitatea noastră de one-stop-shop
Urmărește-mă pe Twitter și LinkedIn.